Das SGO-EXTRA.net - Für ein offenes Miteinander

Unter der Internetadresse „https://www.sgo-extra.net“ findet der Kunde den Einstieg zu allen für ihn wichtigen Informationen, von der Absatzsituation über Lagerbestände und anstehende Aufträge bis hin zur ausgeführten Lieferung.
Kundenspezifisch natürlich. Jeder Partner hat so die Möglichkeit, seine Geschäfte mit Saint-Gobain Oberland laufend zu überprüfen.

Das Extranet basiert auf einem System, das bereits seit vier Jahren in Frankreich im Einsatz ist. Innerhalb eines Jahres wurde es nun für Saint-Gobain Oberland angepasst, wie Armin Graber erläutert.
Der Internet-Spezialist aus der Marketing-Abteilung in Bad Wurzach sieht darin ein „wichtiges Informations- und Kooperationstool zur Steigerung der Effizienz in den täglichen Arbeitsabläufen mit unseren Geschäftpartnern.“

Immer und überall
Die Vorteile für die Kunden sind bestechend. Sie können sich damit rund um die Uhr an jedem Ort der Welt über das Internet aktuell informieren.
„Wir lassen uns damit direkt in die Karten schauen und die notwendigen technischen Voraussetzungen seitens der Kunden sind minimal“, sagt Graber. (lediglich ein Internetzugang, A.d.R.) „Wir stehen damit klar für ein offenes Miteinander mit unseren Partnern.“

Das Extranet macht dadurch viele Kunden-Nachfragen überflüssig. Das strafft die Arbeitsabläufe - auf beiden Seiten. Auch Bestellungen (Abrufe) sind bereits online möglich.

Ganzheitlich innovativ
Zum Auftakt wurden zwei wichtige Kunden freigeschaltet: Die Firmen Heineken N.V. und Franz Zentis GmbH & Co. KG.
Weitere folgten und noch mehr sind bereits in der Vorbereitung.
Service werde neben dem reinen Produkt ein immer wichtigerer Faktor für unsere Kunden und „wir bieten Ihnen eine innovative Serviceleistung, die andere nicht bereitstellen.“